A importância do 'Big data analytics'

É conhecida a importância assumida pelo conhecimento obtido com a análise da informação ao dispor dos gestores, seja ele empregue para detetar e prevenir ocorrências de fraude, para otimizar processos de gestão ou mesmo para potenciar o valor de um cliente. Mas não é suficiente dispor somente de ferramentas tecnológicas que recolham a informação onde quer que ela esteja, a consolidem, a analisem e a integrem no processo de decisão. Há que, para além disso, contar com recursos técnicos que consigam potenciá-las, perceber o negócio e saber extrair o valor importante para o desenvolvimento da organização. Alguns estudos internacionais, nomeadamente os recentemente realizados pela IBM Corporation e pelo Hackett Group, demonstram a importância que o chamado ‘big data analytics’ assume no investimento tecnológico das empresas rivalizando mesmo com os que estão a ser feitos nas áreas das soluções móveis e na adoção do designado ‘cloud computing’. No estudo publicado pela InfoWorld, os analistas do Hackett Group afirmavam ‘A obtenção do conhecimento apropriado para permitir uma ação imediata só pode ocorrer quando se conjugam a existência de informação de elevada qualidade, a realização de análises rigorosas e a confiança na decisão. As funções de suporte ao negócio, nomeadamente as relacionadas com os Sistemas de Informação, reconhecem este facto e nas suas prioridades de investimento para 2012 constam necessidades de unificar fontes de dados, de estar apto a analisá-los e de tornar as conclusões acessíveis aos processos de decisão onde quer que eles ocorram’. Cumprir com estes objetivos não é uma tarefa fácil, mais que não seja porque existem recursos qualificados em número limitado no mercado para apoiar as organizações neste desiderato. A PSE implementa soluções de análise de dados, ajudando os nossos clientes a transformar o seu negócio, desde 1994.