Research & Insights

Os serviços profissionais de Research & Insights têm como objetivo disponibilizar às organizações as competências e capacidades dos especialistas da PSE nas atividades de pesquisa por inquérito e/ou quaisquer atividades de research – do planeamento à definição concetual dos instrumentos de recolha e à produção de insights. Inclui competências para:

  • Survey Research – Consultoria para planeamento de processos de pesquisa por inquérito, definição de amostras, definição dos instrumentos de recolha, teste e validação de instrumentos.
  • Survey Data Analysis - Serviços para análise, criação de insights, produção de relatórios e recomendações a partir de atividades de pesquisa.

Este serviço tem como objetivo central criar conhecimento e transformá-lo em sabedoria através de instrumentos analiticos como:

  • Estudos de mercado e de opinião, incluindo estudos de satisfação, de lealdade, de recomendação, de clima social e de customer feedback
  • Segmentação de mercado
  • Conjoint e simulação
  • Testes e outros instrumentos de recolha.

Se já se deparou com a necessidade de transformar:

  • A simples produção estatística em posicionamentos e cenários de mercado.
  • As questões de satisfação em planos de ação e estratégias de negócio.
  • As respostas múltiplas em simulações para novos produtos e estimação de quotas de mercado.
  • Os questionários já pré-concebidos em simuladores para a decisão.

entre muitos outros desafios… E se encontrou uma barreira nos recursos disponíveis – os nossos especialistas em Research & Insights são o parceiro certo para si.

De um ponto de vista operacional, existirão entregáveis relativos a:

  • Levantamento de necessidades.
  • Questionários.
  • Relatórios.
  • Casos de estudo.
  • E outros como documentação de processos, de procedimentos, ou de gestão de projeto.

Seja na consultoria para o planeamento da pesquisa, seja no desenvolvimento de instrumentos analíticos avançados ou mesmo na assessoria analítica, acreditamos que pela nossa longa experiência (nacional e internacional) na criação de soluções de negócio com base no conhecimento, nos mais diversos sectores de atividade, somos o Parceiro Certo.

Se atualmente se depara com estes desafios, contacte-nos para zfernandes@pse.pt .