SPSS for Data Mining

Necessita de otimizar os seus processos de negócio com base na informação de que dispõe? Necessita de uma fonte de vantagens competitivas? Então esta solução é para si!

A solução SPSS for Data Mining da PSE apoia a gestão diária das organizações através de processos de análise preditiva. É constituída pelo software IBM SPSS Modeler e está disponível em duas versões – Professional e Premium – que se distinguem pelo facto da versão Premium incluir capacidades de análise de texto (Text Analytics), de análise de redes sociais (Social Network Analytics) e de análise de entidades (Entity Analytics).

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Como é que esta solução melhora os processos operacionais?

Através de um conjunto alargado de técnicas preditivas que revelam as associações e as tendências presentes nos dados disponíveis em qualquer instituição, podendo classificá-los e segmentá-los em função do objetivo de negócio. Transformamos os dados em conhecimento.    O conhecimento obtido servirá para melhorar os processos operacionais de tomada de decisões.

 

Ajuda a agir em vez de reagir!

O acesso aos dados, sejam eles estruturados ou não, é simples e direto quaisquer que sejam as fontes de informação que a empresa tem ao dispor.

Os algoritmos preditivos podem ser integrados nas aplicações informáticas de suporte ao seu negócio, automatizando processos e otimizando a tomada de decisão em toda a sua organização.

A sua arquitetura aplicacional permite-lhe aceder a dados e disponibilizar modelos e resultados em qualquer ambiente em que a decisão é tomada em tempo real, como por exemplo:

  • Os operadores do seu centro de contacto telefónico possam propôr novos produtos ou serviços suscetíveis de serem aceites pelos clientes.
  • Na sua página ‘web’ recomende a aquisição de determinado produto ou serviço com base no comportamento histórico de cada visitante.
  • No seu balcão de atendimento reconheça o cliente que se lhe dirige, adotando os procedimentos mais adequados ao tipo de cliente em presença.

 

Quer aumentar a sua base de dados de clientes?

A análise preditiva ajuda na criação de uma relação frutuosa com os seus clientes com base na informação existente sobre estes (perfil, comportamentos,…). Poderá personalizar a oferta e promover ações de comunicação de encontro às suas expetativas e, por sua vez, à satisfação. Cliente satisfeito leva à repetição da compra e ao aconselhamento a amigos.

 

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A solução SPSS for Data Mining da PSE tem múltiplas aplicações:

  • Gestão das relações com os seus clientes ou utilizadores dos seus serviços;
  • Deteção e prevenção de fraudes;
  • Controlo de riscos;
  • Administração de cuidados de saúde e investigação científica;
  • Gestão de programas;
  • Segurança pública e segurança interna.

 

Para saber mais sobre a solução SPSS for Data Mining da PSE consulte:

 

 

Teremos todo o gosto em efetuar a demonstração desta solução. Para tal, contate-nos para o endereço:

spssinfo@pse.pt

 

Nota: IBM e SPSS são marcas registadas da IBM Corporation. A PSE-Produtos e Serviços de Estatística, Lda distribui esta informação na qualidade de parceiro de negócios IBM.

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