• Gestão do conhecimento

Identificação das fontes de conhecimento da empresa e do contributo que podem dar para o negócio e avaliação da recetividade organizacional a uma estratégia baseada no conhecimento.

• Agilização de processos de negócio

Avaliação do impacto da análise preditiva nos processos de negócio em curso na empresa e identificação de oportunidades de melhoria.

• Recomendações estratégicas e execução

Construção de um roadmap para a transformação com as recomendações estratégicas e o plano de ações para alcance dos objetivos de negócio e garantir a sua execução. Uma Knowledge-based Organization (KBO) faz do conhecimento e do seu know-how um dos seus principais ativos e uma vantagem competitiva. Criar e adotar uma cultura analítica, transformando o conhecimento implícito em conhecimento estruturado; desenvolver e promover a criação de novo conhecimento; e integrar esse capital nos diferentes processos e modelos é, mais do que uma visão, um imperativo para a competitividade das organizações. Como é que as KBO’s fazem dinheiro:

• Otimizam capacidades ou relações externas diferenciadoras.
• Tomam melhores decisões e atuam de forma mais proativa e eficaz.
• Oferecem conhecimento como uma das ofertas core.
• Incorporam conhecimento quer nos produtos e serviços existentes, quer em novos produtos.
• Suportam a estratégia e a inovação em conhecimento estruturado.

Os serviços de consultoria Business Transformation by Knowledgeestão organizados em três áreas de especialização que descrevemos nas páginas seguintes:

• Marketing Innovation & Leadership by Knowledge
• Finance & Risk Transformation by Knowledge
• Operational Excellence by Knowledge

ENGAGEMENT MODEL

Os processos de natureza analítica podem assumir diferentes especificidades e caraterísticas em função dos objetivos de negócio. Nesse sentido, para ir de encontro às necessidades dos nossos clientes, desenvolvemos a nossa atividade em torno de três modelos de relação:

• Project-based Quando o âmbito é bem definido, claro e com entregáveis precisos e a PSE assume a liderança, a gestão e o controlo do projeto.

• Retainership Os consultores PSE integram e complementam uma equipa analítica do cliente e trabalham sob a sua orientação. Neste modelo é tipicamente estabelecido um contrato por um período de tempo.

• Analytics Partnership Criação de uma parceria para abordar diversos projetos relacionados com diferentes áreas e problemas de negócio para as quais o cliente pretende desenvolver aproximações analíticas e baseadas no conhecimento. Neste modelo é tipicamente estabelecido um acordo de parceria por um período mais alargado de tempo

OFERTA

• Research & Insights Serviços profissionais com o objetivo de disponibilizar às organizações as competências e capacidades dos especialistas da PSE nas atividades de pesquisa por inquérito e ou quaisquer atividades de research – do planeamento à definição concetual dos instrumentos de recolha e à produção de insights.

• Data Mining Services Serviços profissionais de data mining com o objetivo de disponibilizar às organizações as competências e capacidades dos especialistas da PSE no levantamento e avaliação da aptidão, recetividade, capacidade, estádio e viabilidade organizacional para o desenvolvimento de projetos analíticos e de data mining,  definição de roadmap e estratégia analítica; no desenvolvimento de modelos analíticos e de data mining para resolução de problemas de negócio; e na avaliação, monitorização, manutenção e melhoria contínua de modelos e processos analíticos já implementados.

• Business Transformation by Knowledge Serviços de consultoria com o objetivo de transformar as organizações em Knowledge-based Organizations colocando a gestão de conhecimento e a análise de informação como catalisador da inovação, da competitividade e da excelência operacional.  Este serviço tem como principal missão identificar oportunidades para a utilização de técnicas de análise preditiva para o negócio, avaliar o potencial impacto associado a cada oportunidade, definir estratégias e assegurar a sua execução cm base em três pilares – Gestão do conhecimento; Agilização de processos de negócio; Recomendações estratégicas e execução.