Controle a satisfação dos seus clientes. Nós ajudamo-lo.
No passado dia 26 de Fevereiro levámos a efeito um Webinar demonstrativo da utilização do software IBM SPSS Amos para a criação de modelos de satisfação, utilizando como exemplo o modelo ECSI de medição da satisfação de clientes. Se está interessado em assistir a uma sessão gravada do webinar, faça-o através do link https://www.youtube.com/watch?v=o1IjqExNTwA . Com base […]
