Indústria: Resolução de problemas através da Inteligência Analítica

Os últimos anos têm sido difíceis e instáveis a vários níveis o que torna a evolução das empresas complicada. Passámos por uma pandemia, está a acontecer uma Guerra na Ucrânia, e não se avizinham melhorias económicas, muito pelo contrário.

O setor Industrial está a ser um dos mais afetados. Há bastantes atrasos na cadeia de fornecimento e são diversas as empresas que não vendem porque não têm materiais para satisfazer os pedidos dos clientes, ou porque os clientes estão insatisfeitos devido às demoras das encomendas.

Para estas empresas, a análise de dados pode ser crucial pois permite que se tornem mais adaptáveis ao contexto que estão a vivenciar, e permite agir em tempo-real com base na informação que têm disponível.

Por exemplo:

– Através de dados recolhidos nas fichas de clientes e do histórico de compras, as empresas podem prever quando um cliente vai fazer determinada encomenda para, na altura do pedido, ter stock do produto (encomendando ao fornecedor com bastante antecedência).

– Para os clientes que têm pressa em receber determinado produto e que o que mais valorizam é o tempo de entrega, as empresas podem fazer a sugestão de produtos alternativos que cheguem mais depressa ou que tenham em stock. Quando falamos de produtos que não conseguem encomendar ao fornecedor com antecedência ou de novos pedidos dos seus clientes.

– Redução de falhas na cadeia de produção através de técnicas de análise preditiva, permitindo a identificação e atuação atempada sobre as causas das falhas.

É central conhecer o cliente e a melhor forma de fazê-lo é através da análise de dados. Assim pode oferecer as melhores soluções e prever cenários com base na análise preditiva.

A incorporação de inteligência preditiva nos processos de negócio através da resolução de problemas com recurso a softwares e a técnicas de análise avançada permitem o melhor conhecimento dos clientes, do mercado e maior eficácia na produção e nas tomadas de decisões de gestão.

Para um setor que tem dificuldades em manter os processos de negócio iguais aos últimos anos é importante ter na sua estratégia uma componente de análise de dados para conseguir um equilíbrio entre a diminuição dos custos e a disponibilidade dos ativos da empresa.

Através de Insights retirados dos dados as empresas podem fazer a automatização de processos industriais e impedir falhas. Reduzindo as dificuldades que as empresas têm e permitindo que os recursos estejam focados noutros temas centrais para o sucesso de negócio.